どの航空会社のチケットを購入できますか？

ANA、JALのチケットをご購入いただけます。
全国どこでも一律のチケットはANAのみのご利用となります。

新幹線チケットに付いてくる「1泊宿泊ホテル」はどんなホテルですか？

新幹線チケットに付いてくる「1泊宿泊ホテル」は、到着駅付近のビジネスホテルです。
ホテルはいくつかの候補の中からお選びいただけます。

新幹線・飛行機のチケットに有効期限はありますか？

新幹線・飛行機のチケットは、お客様でご指定いただく日付けのみ有効です。

購入したチケットの領収証は発行できますか？

購入したチケットの領収証は発行可能です。「My Page」よりより行って下さい。

「トラBELL」で飛行機の座席指定はできますか？

「トラBELL」で飛行機の座席指定はできかねます。
予約時に幾つかの項目からご選択いただき、できる限り対応いたしますがご希望に添えないこともございます。

「トラBELL」で新幹線の座席指定はできますか？

「トラBELL」で新幹線の座席指定はできかねます。
直ご希望はお伺いいたします。

「トラBELL」では飛行機チケット購入の際に、マイルを利用できますか？

「トラBELL」では飛行機チケット購入の際に、マイルのご利用はできかねます。

「トラBELL」で申し込んだ飛行機・新幹線チケットはどのように送られてきますか？

「トラBELL」でお申込みいただいた、飛行機・新幹線チケットの配送はいたしておりません。会員様の「MyPage」よりチケットを発券できるQRコード付きのPDFをダウンロード可能です。

「トラBELL」の飛行機チケットは、どこの空港が発着でも申し込みできますか？

トラBELLの飛行機チケットは、ANA、JALが運行している区間であれば、日本全国申込可能です。

「トラBELL」で申し込む新幹線チケットはどのくらい安くなるのですか？

「トラBELL」でお申し込みいただける、新幹線チケット料金の一例を紹介しております。 詳しくはこちらをご覧ください。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を利用する際に、他社サービスの割引券は使用できますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」をご利用の際は、他社サービス割引券のご使用はできかねます。

「トラBELL」の飛行機チケットはどのくらい安くなりますか？

「トラBELL」の飛行機チケットは、50～40%OFFでご利用いただけます。※ただし日時、曜日によって金額は変動いたします。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を退会しても、既に成立した宿泊や新幹線などの予約は有効ですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員資格を有している期間内に成立したご予約は、退会後も有効です。

「トラBELL」で申し込んだ新幹線チケットを紛失してしまった場合どうしたらいいですか？

「トラBELL」でお申し込みいただいた新幹線チケットを紛失された場合、新たな新幹線チケットをお買い求めください。

「トラBELL」の新幹線チケットについている「１泊ホテル宿泊」の日程は選べますか？

はい。ご選択いただけます。

新幹線の乗車日を間違えて予約、購入してしまいました。キャンセルはできますか？

乗車日を間違えての購入は、キャンセル料が発生します。決済される前に乗車日の確認を必ずしてください。