「Mecha-Tok（メチャ得）」に登録している情報を変更したい場合どこから変更できますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の「MyPage」から変更が可能です。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会費の支払い方法はなにがありますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会費はクレジットカードでお支払いいただきます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」で利用出来るクレジットカードを教えて下さい。

「Mecha-Tok（メチャ得）」で利用出来るクレジットカードは、ご本人名義のVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSです。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員IDとパスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員IDとパスワードをお忘れの方は、会員ページから再発行手続きを行ってください。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の申し込みはどのように行えばいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」のお申込み方法に関しましてはこちらにご案内しております。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の入会金はいくらですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の入会金は、契約によって変わります。1ヶ月更新は2,200円、6ヶ月更新は1,100円、12ヶ月更新は入会金不要です。
無料キャンペーンなどもございますので、ご確認下さい。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を退会するにはどうすればいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」を退会する際は、「MyPage」からお手続きください。

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービスへのお問い合わせは、どこにすればいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービスへのお問い合わせは、サイト内にある「お問い合わせ」で受け付けております。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の決済にデビットカードは利用できますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の決済では、会員費用のお支払いにはデビットカード、プリペイドカードはご利用になれません。
「Mecha-Tok（メチャ得）」のサービス内の「トラBELL」の注文についてはデビットカード、プリペイドカードは利用できます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつできますか？最低利用期間はありますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の退会はいつでも可能です。最低利用期間はございません。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を6ヶ月更新プランで申し込みましたが、4か月で退会した場合に初期費用の返金はありますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の初期費用の返金はございません。

「Mecha-Tok（メチャ得）」月額費用の支払いを銀行振込にできますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」月額費用のお支払いで、銀行振込のご利用はできかねます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」月額会費の決済日はいつですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」月額会費の決済日は、当月分が前月の20～25日頃に初回登録いただいたクレジットカードに請求いたします。

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービスを月の途中で解約した場合、サービスはいつまで利用できますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービスを月の途中で解約した場合、ご利用料金をお支払いいただいた月の月末までサービスをご利用いただけます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を利用する際に、他社サービスの割引券は使用できますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」をご利用の際は、他社サービス割引券のご使用はできかねます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」を退会しても、既に成立した宿泊や新幹線などの予約は有効ですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員資格を有している期間内に成立したご予約は、退会後も有効です。

未成年は「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員登録できますか？

未成年の方は「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員登録ができかねます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」会員申込時のクレジットカード決済ができません。どうしたらいいですか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」会員申込時のクレジットカード決済ができない際は、以下の項目にご入力誤りがないかご確認ください。

・カード番号
・カードの有効期限
・セキュリティコード

以上を正しく入力しても解決しない場合、 お客様にてクレジットカード発行会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員費用の請求書払いは出来ますか？

「Mecha-Tok（メチャ得）」の会員費用の請求書払いは法人会員様のみ可能です。

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービス申し込みと利用に必要なものが知りたいです。

「Mecha-Tok（メチャ得）」サービスお申し込みとご利用に必要なものは 、

・本人名義のクレジットカード（メチャ得ご利用料金の決済に使用します）
・メールアドレス（登録の際に使用します）

です。

クーリングオフできますか？

クーリングオフについては、その対象となるのは訪問販売や連鎖販売取引などの特定の契約類型であり、ご自分からサイトにアクセスしたり、カタログを参照したりして購入や契約を結んだものに関しては、対象外となっております。

メチャ得に関しましては、お客様自らメチャ得サイトにアクセスし、利用規約を確認いただき、ご納得頂いたうえでのお申込ですので、クーリングオフ対象外となります。

そのため、メチャ得サービスの解約はできますが、返金はできかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げす。

解約に関しましては、マイページよりお手続きをお願いいたします。

解約お手続き後ですが、利用可能な期間が終了するまで、メチャ得サービスをご利用いただけますのでご案内申し上げます。

なお、その際、利用可能期間が終了しますとマイページの閲覧ができなくなりますので、購入したチケットは利用可能な期間が終了するまでにプリントアウトし、お手元にて保管くださいますようお願い申し上げます。